Satın alma sırasında paket, süre, ücret, ödeme sağlayıcısı ve güncel ticari bilgiler ayrıca gösterilir. Bu sayfa genel bilgilendirme çerçevesidir.
1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması
Sözleşme, kullanıcının siparişi onaylaması ve ödemenin başarılı olmasıyla kurulur.
Satıcı bilgileri, kullanıcı bilgileri ve seçilen hizmetin ayrıntıları ödeme öncesinde gösterilir. Kullanıcı, sipariş adımında bilgileri kontrol ederek sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar.
2. Hizmetin konusu
Abonelik, seçilen paket kapsamında Sanal Koçum dijital araçlarına erişim sağlar.
Hizmet; çalışma planı, görev ve ilerleme takibi, soru çözümü, yapay zekâ destekli yardım ve pakette belirtilen diğer özelliklerden oluşabilir. Özellik kapsamı ve kullanım limitleri paket ekranında açıklanır.
3. Ücret ve ödeme
Güncel ücret ve dönem bilgisi siparişten önce açıkça gösterilir.
Ödeme işlemleri, ödeme ekranında belirtilen yöntem ve sağlayıcı üzerinden gerçekleştirilir. Başarılı ödeme sonrasında işlem bilgileri hesabınızla ilişkilendirilir ve gerekli bildirimler gönderilebilir.
4. Dijital teslimat, iptal ve iade
Fiziksel kargo bulunmaz; erişim hesabınıza dijital olarak tanımlanır.
Ödeme onayından sonra abonelik hesabınıza tanımlanır. İptal ve iade talepleri, satın alma bilgileriyle birlikte destek@sanalkocum.com adresine iletilir ve ilgili mevzuat ile sipariş koşullarına göre değerlendirilir.
Yardım ve iletişim
Bu metin hakkında sorunuz mu var?
Hesabınız, iletişim tercihiniz veya satın alma işleminizle ilgili destek için bize yazabilirsiniz.
destek@sanalkocum.com